Paul Brain은 One Event Management의 물류부 부장입니다.
그는 One Event의 중앙 생산 시설 및 이벤트 렌탈 비즈니스를 위한 새로운 랙 이송 식기세척 시스템을 설치한 후 MEIKO의 미드랜드 지역 영업 담당 이사 Peter Nimmo에게 위와 같은 코멘트를 보냈습니다.
Brain 부장은 이렇게 말을 잇습니다. “MEIKO는 수고스럽게도 견적 사항을 세부적으로 설명하기 위해 ‘고객 대면’ 시간을 할애했습니다. 다른 업체였다면 전화를 걸어 ‘견적에 무슨 문제가 있습니까?'라고 묻고 말 수도 있었을 텐데요.
“현재 사용 중인 비교할 만한 시스템을 보기 위해 사이트를 방문하면서 저희의 요구 사항이 다양하게 '바뀌었습니다'. 역삼투압식 수처리 시스템은 인건비 절감 효과로 그 가치가 충분했습니다. 예를 들어 이벤트가 한 번 끝나면 유리 그릇을 세척하느라 최대 20명이 작업을 했어야 했는데 7천 파운드 정도의 투자는 합리적이라고 생각되었습니다. MEIKO의 연장 보증은 가장 매력적인 제안이었습니다. 그 가격에 MEIKO가 제공하는 사항을 따라올 곳은 없었습니다.”
MEIKO는 이후 One Event 소유 리버 크루저 The Silver Sturgeon에 식기세척 시스템을 공급했습니다.
“이 프로세스는 매끄러웠습니다”라고 Brain 부장은 말합니다.
“리버 크루저에서 새 식기세척기를 설치하는 것은 늘 까다로운 작업이었지만, MEIKO가 뛰어난 부분은 신속한 대응과 문제가 되기 전에 문제 소지를 해결하려는 적극적 사고였습니다.”
MEIKO 연장 보증 – ‘NO EXTRA BILLS – 안심 보장’
MEIKO는 구매 시 “No-Bills” 보증을 제공합니다. 여기에는 고정 가격과 정기 유지 관리, 영국 최고의 기술 서비스 팀에 의한 지원이 포함됩니다. 모든 유지 관리 위험을 공급업체가 부담하여 시스템 운전자는 걱정 없이 운전에만 집중할 수 있습니다.
케이터링 회사에 제공되는 기술 지원 품질에는 현격한 차이가 있으므로 비교할 만한 사이트를 방문해 보는 것이 누가 최상의 서비스를 제공하는지 확인하는 최선의 방법입니다. 또한, 시스템 운전자는 (MEIKO가 그렇듯이) 잠재적 공급업체가 주장하는 성능을 달성하지 못할 경우 페널티가 있는지도 확인해야 합니다!
