W jaki sposób pomimo zasady utrzymywania dystansu społecznego zdobyć klientów i zwiększyć obrót ze sprzedaży poza lokalem? Stawiając na bliskość cyfrową! Stworzyliśmy krótkie zestawienie metod i przydatnych narzędzi, które nie nadszarpną budżetu.
APLIKACJA GOOGLE MY BUSINESS
Osoba szukająca restauracji przez Internet często wpisuje w wyszukiwarce rodzaj kuchni w połączeniu z miastem lub okolicą – np. Indian Hackney, Bar Taksim, vegan Manhattan. Na samej górze pojawiają się wyniki przypisane do lokalizacji w Google Maps. Aby możliwe było znalezienie tam twojej kawiarnia, restauracji, bistro itp., potrzebujesz wizytówki w Google My Business. Zalety:
- Tworzenie wizytówki jest bezpłatne
- Zarządzanie wizytówką jest bardzo proste
- Możliwość aktualizacji godzin dostawy i odbioru
- Możliwość zachęcenia klientów atrakcyjnymi zdjęciami
Tutaj stworzysz swoją wizytówkę Google My Business.
TWORZENIE WŁASNEJ STRONY INTERNETOWEJ
Oczywiście profesjonalna strona internetowa wymaga pewnych nakładów finansowych, jak zwykle w przypadku projektów wymagających odpowiednich umiejętności. Ale jeśli Twój lokal nie ma swojej witryny, możesz ją stworzyć dość szybko i niedużym nakładem również bez wcześniejszej wiedzy technicznej. Najważniejsze, aby Twoja firma była obecna online. Do stworzenia strony internetowej możesz użyć bezpłatnych lub niedrogich kreatorów, takich jak:
Obsługa pierwszego systemu jest bardzo intuicyjna, a on sam daje duże pole do kreatywności, natomiast Jimdo wyróżnia się budowaniem strony na zasadzie modułów. Oba programy dają możliwość nie tylko zaprezentowania swojej oferty, ale także przedstawienia zespołu, dodania zdjęć i połączenia ze sklepem internetowym, służącym do zdalnego zamawiania i opłacania posiłków. Pamiętaj o przejrzystości strony i skoncentruj się na najważniejszych informacjach. W dziale pomocy znajdziesz instrukcje krok po kroku oraz porady.
TWORZENIE SKLEPU INTERNETOWEGO
Sprzedaż online przy jednoczesnym promowaniu produktów. Decydując się na skorzystanie z oferty shopify, otrzymujesz wszystkie niezbędne rozwiązania jednego dostawcy. Stworzona przez tę firmę aplikacja umożliwia zarządzanie postami w mediach społecznościowych oraz prowadzenie marketingu mailowego bezpośrednio z platformy sklepu. Możliwa jest również integracja z innymi aplikacjami. Ty chcesz się jednak skupić przede wszystkim na gotowaniu, prawda? Wówczas wybierz jedną z opcji wspomnianych wyżej – są one mniej zaawansowane pod względem technicznym. Chodzi o:
Tak to działa:
1. Wybierz model kosztowy
2. Wybierz jeden z dostępnych układów sklepu i dostosuj wygląd
3. Wprowadź produkty (zdjęcia, opisy, ceny)
4. Ustaw metody płatności (przelew natychmiastowy, faktura, PayPal, gotówka, itd.)
5. Zareklamuj sklep (media społecznościowe, Google Ads)
TWORZENIE KONT W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH
To prawda, że czyny są ważniejsze niż słowa. Ale co z tego, jeśli nikt nie wie o tym, co robimy? Informuj swoich klientów, czym się zajmujesz, dzieląc się wydarzeniami z życia ze swojej restauracji, baru czy kawiarni – oraz o sposobie przygotowywania smakołyków, które oferujecie. A więc o gotowaniu, robieniu koktajli, pieczeniu. Szczególnie dobrze nadają się do tego:
Tutaj dowiesz się, jak założyć konto i jak tworzyć wpisy budujące relację z klientem na Facebooku. Natomiast w tym artykule przybliżamy tajniki prezentowania potraw na Instagramie. Obie platformy są dość proste w obsłudze. Musisz jednak znaleźć czas na regularne prowadzenie kont – jednak jest to wysiłek, który z pewnością zaprocentuje!
POMYSŁY NA DZIAŁANIA W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH, KTÓRE NA PEWNO PRZYCIĄGNĄ UWAGĘ UŻYTKOWNIKÓW
- Włączanie reklam na Facebooku/Instagramie dla odbiorców mieszkających na terenie obsługiwanej strefy dostawy
- Zaangażowanie fanów/followersów w tworzenie jadłospisu i organizowanie ankiet
- Odnośniki kierujące na Twoją stronę internetową, która zawiera menu i metody składania zamówienia
- Organizowanie konkursów z nagrodami w postaci kuponów na jedzenie
- Odnośniki kierujące do platformy do składania zamówień
CZTERY KROKI DO DODANIA REKLAMY NA FACEBOOKU
